Privacy Policy
Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web e dell’e-commerce di Fresco e Pulito S.r.l. in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, che interagiscono con i servizi offerti e che effettuano acquisti online, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
L’informativa è resa esclusivamente per il sito di Fresco e Pulito S.r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link esterni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Fresco e Pulito S.r.l.
Sede legale: Via Orazio 20/22 – 80122 Napoli (NA)
Partita IVA / Codice Fiscale: 08503941216
REA: NA – 962950
PEC: frescopulito@arubapec.it
Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali ed è responsabile della loro sicurezza e riservatezza.
2. Tipologie di dati personali trattati
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito e-commerce, Fresco e Pulito S.r.l. può trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati anagrafici e identificativi
Nome, cognome, ragione sociale (se applicabile).
b) Dati di contatto
Indirizzo email, numero di telefono.
c) Dati di spedizione e fatturazione
Indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo di spedizione, città, CAP, provincia, Paese, codice fiscale e/o partita IVA.
d) Dati relativi agli ordini
Prodotti acquistati (detergenti, prodotti per la casa, articoli per la pulizia e affini), quantità, importi, modalità di pagamento, stato dell’ordine, storico degli acquisti.
e) Dati di pagamento
I dati di pagamento (ad esempio carte di credito, wallet digitali) non vengono memorizzati direttamente da Fresco e Pulito S.r.l., ma sono gestiti da provider di pagamento terzi certificati. Il Titolare può ricevere solo informazioni di esito del pagamento.
f) Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- consentire la navigazione del sito e l’utilizzo dei servizi offerti;
- gestire la registrazione dell’utente e la creazione dell’account;
- gestire ed evadere gli ordini di acquisto;
- gestire spedizioni, consegne e resi;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
- gestire i pagamenti e prevenire frodi;
- fornire assistenza clienti e rispondere a richieste di informazioni;
- adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie;
- tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (acquisto online);
- adempimento di obblighi di legge;
- consenso espresso dell’interessato, ove richiesto;
- legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente.
5. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati e a prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
- dati relativi agli ordini: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile;
- dati di account: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente;
- dati di contatto: per il tempo necessario alla gestione delle richieste;
- dati di navigazione: secondo i tempi previsti dalla Cookie Policy.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali:
- fornitori di servizi tecnici e hosting;
- provider di pagamento;
- corrieri e servizi di spedizione;
- consulenti fiscali, contabili e legali;
- autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
Tali soggetti operano come responsabili o autonomi titolari del trattamento, nel rispetto della normativa vigente.
8. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
- richiederne la cancellazione;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso prestato, ove applicabile;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite PEC all’indirizzo frescopulito@arubapec.it.
9. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Eventuali variazioni saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione.